الطلبات

هل يمكنني جدولة طلبي مسبقًا؟

نعم! عند الدفع، استخدم خانة الطلب الخاص لتحديد تاريخ ووقت التسليم أو الاستلام المفضلين لديك. يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر واتساب مع ذكر رقم طلبك.

ما هي خيارات الدفع المتاحة لي؟

يمكنك الدفع عن طريق:

  • الدفع نقدًا عند الاستلام (للطلبات التي تقل عن 350 ر.ق)
  • رابط الدفع عبر الإنترنت عن طريق سداد (يدعم Apple Pay، و Google Pay، والبطاقات المصرفية)

هل سأستلم تأكيداً بعد تقديم الطلب؟

نعم، سيتحقق فريقنا من توفر الإمكانية وسيرسل لك رسالة تأكيد أو رابط دفع إذا لزم الأمر.

ما هي سياسة الإرجاع أو الإلغاء لديكم؟

  • لا يمكن إلغاء أو إرجاع طلبات البالونات المخصصة والبالونات بالهيليوم بمجرد تجهيزها.
  • بالنسبة للمنتجات الأخرى، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا في أقرب وقت ممكن إذا كانت هناك مشكلة.
  • يجب إجراء الإلغاءات قبل 4 ساعات على الأقل من موعد التسليم لأخذها في الاعتبار.

المنتجات

هل يمكنني تعبئة بالوناتي الخاصة بالهيليوم؟

نعم، نحن نقدم خدمات تعبئة الهيليوم! أحضر بالوناتك إلى متجرنا في بروة سيتي.
قد تختلف الرسوم حسب الحجم والنوع.

هل يمكنني اختيار ألوان البالونات بنفسي؟

نعم، نحن نوفر تخصيص الألوان لمعظم مجموعات البالونات والتركيبات. اذكر تفضيلاتك للألوان في خانة "الطلبات الخاصة" أو راسلنا عبر الواتساب بعد تقديم طلبك.

هل تقدمون خدمة التركيب في الموقع؟

نعم! يمكن لفريقنا تزيين مكانكم. يرجى إتاحة 3 ساعات على الأقل قبل الفعالية للتحضير المناسب.

كم تدوم بالونات الهيليوم؟

عادةً ما تطفو بالونات الهيليوم المصنوعة من اللاتكس لمدة تتراوح بين 7 و 12 ساعة، اعتمادًا على البيئة المحيطة. نوصي بتحديد موعد الاستلام أو التسليم بالقرب من وقت مناسبتك.

ما الذي تتضمنه مجموعات الأعمال اليدوية؟

تتضمن مجموعات "افعلها بنفسك" جميع العناصر (البالونات، الشريط، وما إلى ذلك) وهي غير منفوخة حتى تتمكن من إعدادها في المنزل مع العائلة والأصدقاء. الإرشادات متضمنة!

كم تدوم بالونات الهيليوم؟

تبقى بالونات اللاتكس المملوءة بالهيليوم طازجة لمدة تتراوح بين 7 و12 ساعة، حسب الظروف. نقوم بنفخها بالقرب من موعد مناسبتك.

من يمكنه تقديم طلبات الشراء بكميات كبيرة؟

الفنادق والمطاعم ومنظمي الفعاليات والمدارس والشركات والأفراد الذين يحتاجون إلى كميات كبيرة من البالونات ومستلزمات الحفلات.

كيف يمكنني طلب كمية كبيرة؟

يمكنك:

الاتصال بنا / مراسلتنا على واتساب 📱

الطلب عبر موقعنا الإلكتروني (partyoasisqatar.com)

زيارة متجرنا في بروة سيتي

الشحن

ما هي تكاليف التوصيل لديكم؟

تبلغ رسوم التوصيل عادةً 20 ريال قطري في جميع أنحاء الدوحة، ويتم احتسابها بناءً على موقعك عند الدفع.

هل تقدمون خدمة التوصيل العاجل أو في نفس اليوم؟

نحن نبذل قصارى جهدنا! للطلبات في اللحظات الأخيرة، يرجى مراسلتنا عبر الواتساب برقم طلبك ووقت التسليم المطلوب. سنخبرك بما هو ممكن.

أين يقع متجركم؟


نحن في مدينة بروة. تتوفر خدمة الاستلام لتوفير رسوم التوصيل. رابط خرائط جوجل

هل يمكنني تقديم طلب في اللحظة الأخيرة؟

نحن نبذل قصارى جهدنا للمساعدة في الطلبات العاجلة! يُرجى إرسال رقم طلبك والوقت المحدد الذي تحتاج فيه إلى تسليم المنتجات أو أن تكون جاهزة عبر الواتساب.


ما زلت لا تستطيع رؤيته؟ تواصل معنا.


هل لديك أسئلة أخرى؟
لا تتردد في التواصل معنا.